- Форум онлайн игры Грани реальности : Просмотр темы

Баллада о Черном Суппорте

Страницы: 1

DerevolaZzz - Сб 16 Май, 2009 20:31

В неком городе России
(Может быть, что даже в вашем)
Есть компьютерная фирма
Под названием… не помню.
Фирма, в общем-то, как фирма.
Продаёт она железо
И программы кой-какие
(Не сказать, чтоб за бесценок,
Но не втридорога также),
Платит вовремя налоги
(Половину - это точно),
Арендует помещенье
У НИИморгорворпрома.
В этой фирме есть директор,
Есть бухгалтер и водитель,
Продавцов одних три штуки,
Девочка на телефоне,
Что умеет с выраженьем
Зачитать прайс-лист клиенту.
А ещё там служит некто
Для технической поддержки
(На наречии не нашем
Называемый суппортом).
От утра и до обеда,
От обеда до заката
(А нередко даже позже,
Если день, к примеру, зимний)
Он сидит на телефоне
(А точнее - чуть левее).
И когда клиент не внемлет
Прайс-листа чеканным строкам,
А кричит, что, мол, компьютер
Не работает, как надо -
Девочка зовёт суппорта,
Он берёт покорно трубку
И выслушивает ухом
Излияния такие:
“Я купил у вас тут мышку,
А сегодня мой винчестер
Сформатировался на фиг!
В мышке был, наверно, вирус,
Компенсацию желаю!”
“Я купил видеокарту,
Не могу её поставить!
Я старался очень долго -
В монитор она не лезет!”
“CD-драйв у вас купила,
Мне сказали - всё читает,
Почему ж мою дискету
Он читать в упор не хочет?!”
“У меня программа ваша
Так завесила машину,
Что по всей моей квартире
Электричество погасло!”
“После вашей утилиты
Задымился блок питанья!
Где скачать мне новый драйвер
С отключающимся дымом?”
“Приобрёл у вас модем я
И воткнул его в розетку -
Почему же интернета
Я по-прежнему не вижу?
И ещё: модемный провод
Не подходит к монитору -
Нет, компьютер мне не нужен,
Я хочу смотреть картинки!”
И суппорт на эти речи
Отвечает терпеливо,
Незлобиво и спокойно,
Языком литературным
(”Вашу мать” и то не скажет,
Скажет разве “вашу плату
Материнскую:” И раза
Этак с пятого-шестого
До клиента вдруг доходит.
Не всегда, но всё ж нередко.
Умудрённые клиенты,
Всё, что следует, проделав,
Трубку вешают и тут же
Забывают о суппорте.
А когда садится солнце,
Тьма спускается на землю.
Тихо в фирме опустелой,
Ни души в торговом зале.
Спят компьютеры в sleep mode.
Спят директор и бухгалтер.
Спит железа испытатель
С мануалом под подушкой.
Головой в клавиатуру
Спит умаявшийся хакер.
По отдельности и вместе
Спят клиенты и клиентки.
И в НИИморгорворпроме
Дремлет вохровец на вахте.
Но, когда приходит полночь,
Бьют часы на старой башне,
И суппорт встаёт с постели
При последнем их ударе.
Чёрен он лицом и телом,
Лишь горят огнём кровавым,
Словно лампочки модема,
Два зрачка во тьме полночной.
Чёрный, страшный и безмолвный,
Он шагает под луною,
И сквозь запертые двери
Проникает, словно хакер.
И ужасно пробужденье
Тех клиентов и клиенток,
Что вопросом идиотским
Днём тревожили суппорта.
И кричат они истошно,
Но никто не слышит криков…
А наутро их находят
С вентиляторами в горле,
С сетевым шнуром на шее,
В череп вставлены колонки,
По процессору в глазницах,
User’s manual в желудке.
И милиция бессильна
Отыскать следы убийцы.
Потому внемли, о юзер,
Этой горестной балладе!
И, апгрейдя свой компьютер,
Почитай прилежно доки,
Изучи в журналах умных
Железячные разделы,
И со знающим народом
В конференциях общайся.
И лишь если ты уверен,
Что и впрямь вопрос твой дельный -
Лишь тогда звони суппортам!
А не то… Страшися ночи…

Night Faust - Сб 16 Май, 2009 20:33

потом прочту smile

Hunter_79 - Сб 16 Май, 2009 21:49

AntiMyx - Сб 16 Май, 2009 21:54

АСА0104 - Сб 16 Май, 2009 22:05

darth_triturus - Вс 17 Май, 2009 0:39

EMortus - Вс 17 Май, 2009 1:40

Viktor_B_007 - Вс 17 Май, 2009 1:48

DerevolaZzz, крик души?

DerevolaZzz - Вс 17 Май, 2009 9:10

Viktor_B_007, криком души это было наверно года 2-4 назад :)

ufs-tornado - Ср 20 Май, 2009 7:39

splean - Ср 20 Май, 2009 10:50

Juninho - Ср 20 Май, 2009 15:27

0печаленный - Ср 20 Май, 2009 15:29

Но страшней того саппорта
Сисадмин моргорворпрома,
Что на сто компов и сервер
Лишь в одно лицо посажен.
Он протягивает сетку
И коннекторы меняет,
Тянет заново пачкорды,
Передавленные стулом
ГлавбухА моргорворпрома.
Днём настраивает виндовс,
Но лишь вечер наступает
Загорается в глазницах
Пламя ненависти к Билли.
Он дождётся всех ухода.
В тишине откроет двери
И придёт на утро юзер
К установленной линухе.

Zierael - Ср 20 Май, 2009 15:34

DerevolaZzz писал(а):

Нет, компьютер мне не нужен,
Я хочу смотреть картинки!”

splean - Ср 20 Май, 2009 15:56

0печаленный писал(а):

Тянет заново пачкорды,
Передавленные стулом

жизненно

zim - Чт 21 Май, 2009 13:55

ого, скока букаф!!!!! blink