»   Список форумов   »   Игровой форум   »   Платные услуги проекта
 

Проблемы, вопросы и пожелания по работе платежных систем

Страницы: 12

шкар - Вт 23 Дек, 2014 13:30
Оплата в белорусских рублях более не принимается. Деньги блокируются на карте, после чего возвращаются назад на нее. В грани оплата не проходит. Таким образом из РБ нужно оплачивать или валютной картой, или в терминалах по курсу российского рубля (оплата происходит в бел. рублях, но курс выставляет терминал).

Сейчас общаемся с платежным агрегатором о возможности включения привычных способов оплаты.

Братюня на - Вт 23 Дек, 2014 14:32
Цитируя Shelter:
или 1.02.2015 последний прекратит действовать.

Рома, все это канешн хорошо, но голд людям нужно покупать сейчас, а не после 1 февраля.
шкар, активизируйте общение как-то и сообщите пожалуйста о результатах тут. Хочется простоты и прозрачности расчетов.

Falsity Lord - Ср 24 Дек, 2014 4:13
03:26:55 Смотритель для [Falsity Lord]: На Ваш счет зачислено 180.00 зол. (Xsolla) Спасибо за покупку!
03:26:17 Смотритель для [Falsity Lord]: Вы получили 6 зол. по накопительной системе. Ваш бонус составляет 30%

т.е. пока работает акция 35 за золотой по накопительной не дает?

Братюня на - Ср 24 Дек, 2014 16:33
шкар, оплата в терминалах невозможна. Идет отказ в проведении операции.

Pushistik - Ср 24 Дек, 2014 23:33
А почему убрали ВебМани, терминалы из Украины и Айбокс? о_0

Ridmilav - Чт 25 Дек, 2014 19:39
Вся Xsolla недоступна для Беларусиfacepalm

-SHURIC- - Пт 26 Дек, 2014 12:03
Остался ли какой либо способ как можно с РБ закинуть и получить золото?

3ek - Пт 26 Дек, 2014 12:18
-SHURIC-, найти йуру и отдать лично в руки

Сэр_Андрэ - Пт 26 Дек, 2014 12:22
-SHURIC-, Вебмани.

Братюня на - Пт 26 Дек, 2014 13:05
шкар, решите вопрос с терминалами - а то мы все придем к тебе домой покупать голдsmile

anda13 - Пт 26 Дек, 2014 19:32
...купят от 10 золота до 31-го числа) в знак признательности за финансовую поддержку проекта получили от Администрации Граней золотые подарки...
...касательно свитков "золотой скидки" - полученный в этом году свиток можно будет использовать для покупок в 2015-ом году...

Собственно, где мой подарок  и где купон ???
Р.С. 26.12.2014 16:34 На Ваш счет зачислено 11.53 зол.  (Xsolla) Спасибо за покупку!

anda13 - Пт 26 Дек, 2014 19:50
0Пардон!
26.12.2014 16:34 На Ваш счет зачислено 11.53 зол.  (Xsolla) Спасибо за покупку!
В Харькове работает (Xsolla). 130 грн(-комисия) = 11,53 золота.

xJay - Пт 26 Дек, 2014 22:45
Народ, почему не проходит платеж? Qiwi отчитался что все хорошо платеж прошел. А у вас нифига...

Хрен с ним с золотом - позже зачислите. Выпустите из тюрьмы)

xJay - Пт 26 Дек, 2014 22:55
Ребята, ВАШУ МАТЬ ....... Вам деньги платят за пиксели на мониторе..... работайте *дальше я вас называл Сергеями Зверевыми, Пенкиными, и Борями Моисеевами но решил стереть чтобы не так сильно расстраивать вас в это замечательное предновогоднее время...*

medvejonok218 - Пт 26 Дек, 2014 22:59
Свободу Мафии:) Отпустите Джеяwub nblink

xJay - Пт 26 Дек, 2014 23:19


Удалено Пт 26 Дек, 2014 23:27 пользователем Shelter

xJay - Пт 26 Дек, 2014 23:30
23:27, 26.12.2014 | Shelter: Пожалуйста, соблюдайте нормативную лексику.

Пожалуйста отвечайте хоть где-нибудь и выполняйте свою работу, спасибо

xJay - Пт 26 Дек, 2014 23:44
23:37, 26.12.2014 | Shelter: В течение дня сегодня есть небольшие задержки у платежного оператора, связано это, скорее всего, с предпраздничным ажиотажем, от Граней здесь ничего не зависит. Немного терпения, пожалуйста.

Из тюряги достаньте и я вам слова еще дня 3 не скажу.

xJay - Пт 26 Дек, 2014 23:53


Удалено Сб 27 Дек, 2014 0:03 пользователем Shelter

xJay - Сб 27 Дек, 2014 0:04


Удалено Сб 27 Дек, 2014 0:06 пользователем Shelter

xJay - Сб 27 Дек, 2014 0:07
00:06, 27.12.2014 | Shelter: Повторюсь, задержки по сравнению с обычным графиком небольшие/некритичные, нет причин выражать свое недовольство в такой тональности.

Еще как стоит.
http://images.vfl.ru/ii/1419627732/eaab5923/7309761.jpg

xJay - Сб 27 Дек, 2014 0:14
ребятушки... разгоняйте уже свои синапсы...

xJay - Сб 27 Дек, 2014 0:35
Наверно во всем виновата Эбола, санкции и 5-я колоннаmad

xJay - Сб 27 Дек, 2014 20:12
Задержки в сутки это нормально?)

xJay - Сб 27 Дек, 2014 22:42
Спасибо за ответ, но пока не полегчало...

DAVIDS - Сб 27 Дек, 2014 23:08
без компенсации полюбасу не отделаться тутwink

xJay - Вс 28 Дек, 2014 1:25
А воз и ныне там (с) mad

xJay - Вс 28 Дек, 2014 1:27
У вас активна услуга отсрочки платежа:Получено:25.00 зол.Оплачено:0.00 зол.Дата получения:2014-12-16 01:09:26Дата оплаты:2014-12-28 01:09:26

Хоть в тюрьму не улетел второй раз и на том спасибо. Не только оплата поломалась но и модуль посадки. Спасибо за этот глюк)

xJay - Вс 28 Дек, 2014 1:30
Накаркал... спасибо... я в тюрьме второй раз
...facepalm

xJay - Вс 28 Дек, 2014 1:34
Снова переходить на непереводимые витиеватые выражения?

Sensizu - Вс 28 Дек, 2014 1:51
xJay, нет, мы в курсе проблемы. Решаем

xJay - Вс 28 Дек, 2014 1:55
Но выпустите поскорее уже и на совсем а не на сутки....facepalm

DAVIDS - Вс 28 Дек, 2014 2:15
ОАдмины однакоfacepalm

xJay - Вс 28 Дек, 2014 2:28
Кажется пора начинать.... mad

xJay - Вс 28 Дек, 2014 3:03
Пошел я спать. Надеюсь утром вы сделаете так что настроение у меня будет лучше чем сейчас...

xJay - Вс 28 Дек, 2014 10:24
Да вашу за  ногу. Выпустите ироды.....

Снежная Королева - Вс 28 Дек, 2014 15:00
ГР вообще будет появляться в игре или нет? Предоставление услуг на уровне БОГ.facepalm

xJay - Вс 28 Дек, 2014 17:34
Ребятки, может хватит меня сказками кормить? Общался с Qiwi только что. Они сообщили что у них нет никаких проблем и задержек с перечислениями. Мой платеж был успешно проведен 26-го числа в 22:25. Пробно кинул себе денег на телефон - прошли моментально, а вот через вас так и не смог даже счет в Qiwi выставить.

xJay - Вс 28 Дек, 2014 17:42
Они сказали что деньги вам поступили. Как вы думаете меня остальное должно волновать?  facepalm

Снежная Королева - Вс 28 Дек, 2014 18:12
18:00:15 Смотритель для [Снежная Королева]: Грани Реальности [20] появилась в игре!

Спасибо за установку значка!!1

сытый почвогрунт - Пн 29 Дек, 2014 17:11
К сожалению, Ваш платеж не был обработан. Средства могут быть заблокированы на карте, но не будут списаны и в ближайшее время станут Вам доступны. Пожалуйста, попробуйте воспользоваться другой картой для оплаты.
Виза приорбанка.

Кстати а мобильные платежи когда заработают ? хоть через них попробовать

сытый почвогрунт - Пн 29 Дек, 2014 21:35
вот спецом скатался и оплатил рассрочку в 50 голды через ксеолу эту... Закинул сумму в бел.рублях в аппарат. приехал домой , а пришло только  На Ваш счет зачислено 34.88 зол.  (Xsolla) Спасибо за покупку!
Это так и должно быть ? на той неделе закидывал голду по другому курсу. мне должно было прийти около 55 поидее золотых, а пришло на 20 меньше...
Сильно не кричите , просто может я не так всё понял ? Но ща придётся опять идти машину заводить и ехать к терминалу (((((

xJay - Пн 29 Дек, 2014 21:46
Shelter, когда киви уже почините?

-SHURIC- - Вт 30 Дек, 2014 16:44
По РБ ничего не поменялось? По прежнему оплатить нельзя золото?

Братюня на - Вт 30 Дек, 2014 21:03
-SHURIC-, вариантов пока 3:
- валютной картой (курс покупки валюты очевиден)  
- терминал Пейнет (курс на сегодня примерно 11 100).
- лично в руки Шкару по адресу: ст. метро Уручье, пр. Независимости, ххх - хххbiggrin

Терминалы Киви не пропускают оплату. Рублевые карты морозятся.
И вообще то это не я должен писать.smile

АнтикХимик - Вт 30 Дек, 2014 21:09
К сожалению, в данное время мы не можем обработать ваш платеж.ohmy
Пичаль бедаunsure

сытый почвогрунт - Вс 04 Янв, 2015 15:32
Как связаться со шкаром? В игре его нету два дня. Хочу купить

WeaponX - Пн 05 Янв, 2015 13:29
раз долар поднялся, поднимите курс продажу золота за серебро на бирже соостветвенно.

WeaponX - Вт 06 Янв, 2015 1:05
прямым, если я плачу за золото доларами, значит оно должно и оплачиваться серебром выше соостветвенно с курсом.blink

Strajada - Пт 23 Янв, 2015 23:30
продал на бирже золото через обещанный платеж , в тот же день погасил в тот же день купил еще золото . сегодня покупаю золото ,снимают как за обещанный платеж повторно . пожалуйста разберитесь

Арагами - Пт 27 Мар, 2015 13:32
Сегодня зашел в свой кабинет Приват24 откуда через раздел -Услуги-Оплата онлайн игр- Грани реальности , осуществлял всегда, на протяжении более полутора лет  все покупки золота. Сейчас из всего списка онлайн игр почему-то убрали игру Грани реальности. Странно чем она их не устраивает, что ее надо было убирать из списка?
http://s020.radikal.ru/i705/1503/15/dde4ac98c989.jpg

Арагами - Ср 15 Апр, 2015 19:21
Попробовал сегодня провести платеж через наше Граневское меню http://s008.radikal.ru/i306/1504/b6/5085f5bb04be.jpg
Не проходит ни долларах, ни в гривне. Такого раньше не было.

Арагами - Ср 15 Апр, 2015 23:47
Спасибо за ответ, но никаких лимтов на карту нет, нет ограничений и тд. Карта долларовая виза. Вопрос. Если иной способ оплаты не через иксоллу? Там походу у них что-то конкретно накрылось, раз ни одна попытка не прошла за день.  Есть ли другой способ электронной оплаты?  Те что указаны здесь в проекте - золото-Способы автоматической покупки золота и тд не проходят.
(Единственно какое ограничение ввели в.на Украине, недавно, неожиданно для меня, так это невозможность пополнить саму долларовую виза карту, без предоставления документов откуда взял деньги.)
Сейчас без проблем провел платеж  на покупку голосов в контакте.  С картой всё в порядке. С иксоллой нет.

Арагами - Чт 16 Апр, 2015 2:01
Спасибо за подсказку. Вошел в Робокассу.  Ввел сумму в российских рублях. Отправило на какой-то Российский Океан Банк. Затем как вы сказали, доллары с карты сконвертировали в рубли, пришло смс на сотовый с кодом и платеж прошел наконец-то. Буду знать эту лазейку. Правда лень считать сколько в итоге списали с карты долларов после такой конвертации )  Так на сейчас если бы иксолла работала , то заплатил бы не 1 к 1, и не 0,97 к 1, как было недавно, а вот столько как на моем скрине снятым минуту назад http://s019.radikal.ru/i626/1504/71/fc0f6944f9a1.jpg
Насколько я помню такого курса на покупку золота я еще не видел.

mim33 - Сб 25 Апр, 2015 12:20
вторые сутки не могу залить через киви(казахстан) пишет на терминале и кошельке - провайдер временно недоступен. проблема в региональном киви или  сейчас эта система не действует для ГР??

Мнемоник - Вт 28 Апр, 2015 22:49
Собственно не могу нажать на монетку - пишет ожидание от secure.xsolla.com...


Хотел кредит вернуть и может больше чуть влить rolleyes администрация думает о наших глупых поступках rolleyes остерегает так сказать

Guin - Чт 30 Апр, 2015 7:16
Сервис Киви работает сейчас или нет? Создаю счет, но до киви он не доходит.

Арагами - Вс 03 Май, 2015 9:50
В последнее время по разным причинам происходят сбои со стороны платежных систем. Почему так? Перестройки, революции, войны вроде прошли,  а мне всё высвечивает http://s017.radikal.ru/i406/1505/b3/8aaa34fe4cfa.jpg

WeaponX - Пн 29 Июн, 2015 9:23
после расторжения брака золото не пришло на счет
кольцо до сих пор в инвентареunsure

Moonlight Mist - Ср 01 Июл, 2015 18:22
unsure  за золотой счет конечно спасибо, но нельзя ли туда и логи запилить? А то перевел, снял, пополнил ... хз... хоть кому когда перевел сделайте. mellow

HolyDSP - Вт 28 Июл, 2015 1:06
К сожалению, оплата выбранным способом недоступна. Попробуйте повторить попытку позже или выберите другой способ оплатыfacepalm blink blink

сытый почвогрунт - Пт 11 Сен, 2015 22:02
Сижу в тюряге. не могу погасить долг. Пишет что для вашего региона недоступен способ оплаты.. раньше было всё нормально. Бел руб с карточки...

likvidator_BY - Ср 18 Ноя, 2015 10:12
К сожалению, в данное время мы не можем обработать ваш платеж. Попробуйте повторить попытку позже или выберите другой способ оплаты.
3 раза пробовал, вот такое сообщение.

В течении какого периода вернут мне деньги? Способ оплаты: Мобильные платежи. Страна: Беларусь.

likvidator_BY - Вт 24 Ноя, 2015 17:28
Всё разрешилось.

AngelSaver - Чт 03 Дек, 2015 21:16
день добрый, влил сегодня деньги, а золото не пришло, ни золота, ни талонов....там проплата не прошла или что?? платил следом за инет-там деньги пришли. фото чека могу предоставить

Хелег - Вт 15 Дек, 2015 17:20
подскажите что делать. при внесении денег через xsolla неправильно ввел номер. как исправить ошибку?

-SHURIC- - Пн 21 Дек, 2015 21:25
Когда в РБ заработает xsolla ?

Арагами - Чт 17 Мар, 2016 14:51
Киев. Сегодня. http://i.imgur.com/QbyDYBX.jpg
Раньше проходило.

Арагами - Вс 03 Апр, 2016 21:40
Чтобы сыграть по акции следопыта, по новой, нужно внести 5 золота.  Сначала в игре, через услуги оплаты глянул сколько нужно внести гривен чтобы получить 5 золота.  Пошел к терминалу. Внес не 99 с копейками, а ровно 100.
Вот что получил в итоге
http://i.imgur.com/XabQZEp.jpg
Завтра опять надо добираться до терминала, чтобы чтобы ((
И теперь когда я доплачу до 5 золотых акция сработает? или надо одним разом?

Хэльга - Пн 04 Апр, 2016 8:44
Арагами, Суммируется все золото, купленное во время акции!
в новости последней строчкой пишется

Арагами - Вт 05 Апр, 2016 11:41
Хэльга,  спасибо, ты опять права ) докупил недостающее и теперь с двух групп дают золотую мелочь )

***Белый Волк*** - Пт 22 Апр, 2016 21:21
зачем нужна привязка валюты к региону при оплате банковской картой?  есть у меня карта с валютой страны,в которой я окажусь еще не скоро, я бы деньги с карты слил сюда, но выбрать ту валюту не могу, уже неоднократно ею пользовался. можно как-то произвести оплату, не разглашая данные карты третьим лицам?

Moonlight Mist - Пт 22 Апр, 2016 21:38
***Белый Волк***, unsure  а че поменять страну нельзя?  или тебе не дает?

***Белый Волк*** - Сб 23 Апр, 2016 6:10
Moonlight Mist, https://i.gyazo.com/f7cc8e96247b0df633a1a889860b9955.png неа

Moonlight Mist - Сб 23 Апр, 2016 16:45
***Белый Волк***, ohmy  странно... а у меня дает.. я с польшей проверила и у меня выбор PLN был unsure  я только оплачивать не пробовала... но все опции видны и кликабельны
http://i.imgur.com/RnAycPP.jpg

попробуй другой браузер unsure

Laras - Пн 25 Апр, 2016 13:32
***Белый Волк***, поменять страну есть возможность, возможно у вас какие-то индивидуальные проблемы с иксоллой, напишите мне в чат или в ЛС, если проблема актуальна.

Michael - Вс 01 Май, 2016 17:55
Упс, не сюда.

Masslove007 - Чт 16 Июн, 2016 18:56
15.06.16 сделал платёж через киви. В игре платёж до сих пор не прошёл, хотя  с кошелька деньги списали. Помогите разобраться с ситуацией.

Masslove007 - Чт 16 Июн, 2016 18:57
15.06.16 сделал платёж через киви. В игре платёж до сих пор не прошёл, хотя  с кошелька деньги списали. Помогите разобраться с ситуацией.

Molodoy - Вт 12 Июл, 2016 16:19
16:15:28 Смотритель для [Molodoy]: На Ваш счет зачислено 15.00 зол.  с золотого счета. Спасибо за покупку!


а начислили всего 10 голда sad

Где то - Вс 16 Окт, 2016 0:33
пришло сообщение что зачислено 10 голда, а голда и всего вытекающего нет как так то?

Где то - Вс 16 Окт, 2016 3:36
[quote=Где то]пришло

брудний космос - Сб 29 Окт, 2016 16:26
сижу вот в тюрьме - пополнение приват24 снова не работает.
доколе mad mad mad
ошибка и ппц

брудний космос - Сб 29 Окт, 2016 16:35
Извините, произошла ошибка.
Вернуться на сайт
dry

Laras - Вт 01 Ноя, 2016 16:19
брудний космос, попробуйте, пожалуйста, обратиться в техподдержку иксоллы (кнопка "золото" - "все системы" - "задать вопрос" в самом низу - "онлайн-чат")

Лихо Лесное - Чт 03 Ноя, 2016 20:12


Удалено Чт 10 Ноя, 2016 17:14 пользователем Laras

Abaddoh - Чт 03 Ноя, 2016 20:57


Удалено Чт 10 Ноя, 2016 17:14 пользователем Laras

Лихо Лесное - Чт 03 Ноя, 2016 21:08


Удалено Чт 10 Ноя, 2016 17:14 пользователем Laras

Abaddoh - Чт 03 Ноя, 2016 21:30


Удалено Чт 10 Ноя, 2016 17:14 пользователем Laras

Brotherhood of Nod - Сб 12 Ноя, 2016 3:28
Вопрос был решен с банком.

ХеллМышка - Пн 19 Дек, 2016 2:21
А куда пропала возможность оплаты в рублях? Оплатила долг долларами, но вышло слегка не по курсу ГРohmy  
http://prntscr.com/dl37fc

Вопрос снят, сама виновата - забыла отключить прокси

TITANKA - Сб 15 Апр, 2017 10:04
почему при покупке золота через платежную систему из игры, при нажатии стрелочки возврата в игру - выносит из игры на стартовую страницу, даже не перезагрузка, нет - а тупо на новое введение логина и пароля?
Обидно, я даже бонусы не успела прочитатьunsure

Даритэ - Вт 18 Апр, 2017 13:21
при попытке купить золото несколько раз вылетала на главную страницу игры, (введите логин пароль). В итоге переупрямила, но почему так?.

Laras - Вт 18 Апр, 2017 13:44
Даритэ, подскажите, пожалуйста, на какой именно стадии вас перекидывает на стартовую игры и через какую кнопку вы заходите в меню покупки золота?

Даритэ - Вт 18 Апр, 2017 17:09
Laras, когда нажимала на кнопку золото(правый нижний угол экрана) окно выбора способа оплаты открывалось и тут же вылет на стартовую быстрее чем успеваешь что то сделать. Впрочем с 9-10 попытки у меня получилось.

Электрошок - Вт 25 Июл, 2017 5:54
Как сделать оплату картой http://www.24ok.ru/wmony2.jpg mad

Электрошок - Вт 25 Июл, 2017 5:59
При  попытки Оплаты Выдаёт -

err: -2147217913 Error converting data type varchar to uniqueidentifier. step:0.26

Laras - Вт 25 Июл, 2017 13:22
Электрошок, здравствуйте, вам нужно обратиться в техподдержку платежной системы, для этого, зайдите, пожалуйста, в меню Золото - все Системы - внизу будет кнопка "задать вопрос" (возможно понадобиться чуть опустить фрейм чата, чтобы увидеть). Нажимаете на кнопку, выбираете онлайн чат и передаете проблему специалисту иксоллы. Они работают 24/7, так что ответят быстро. Если что - обращайтесь ко мне (посредством ЛС или личного чата).

zZarazza - Вт 25 Июл, 2017 17:13
Электрошок, Laras,
эмм, а визуально никаких проблем не видно?
https://i.gyazo.com/e56960e04d048dcaefe4f584f55260cd.png

Электрошок - Вт 25 Июл, 2017 18:12
zZarazza,  эту картинку я просто для примера вставил:

Электрошок - Вт 25 Июл, 2017 18:37
tongue  Мне сказали что вы не сможете сделать оплатуcool  ну ладно карту я могу и в другой игре потрать а тут наверно опять в отпуск уйду как на ДР меня ГР кинули не чего подарили
я тогда на полгода не заходил -
До встречи!laugh Высказался

Электрошок - Пт 28 Июл, 2017 18:40
Сплю

Электрошок - Пн 31 Июл, 2017 20:58
Преимущества WM-карт

Как правило, webmoney (WMZ, WMR, WME) покупают для того, чтобы заплатить продавцу за какой-то товар или услугу. В этом случае покупка предоплаченной карты WM может стать идеальным выходом, поскольку для этого вам не нужно получать аттестат, делать скан паспорта или каким-то другим способом удостоверять свою личность. Более того, Вы можете вовсе не быть участником системы WEBMONEY TRANSFER!

Почему я не могу оплатить своей WM-картой

Laras - Вт 01 Авг, 2017 16:17
Электрошок, к сожалению на этот вопрос мы не сможем вам ответить, так как не мы регулируем отношения платежных агрегаторов с платежными системами и способами оплаты. Если иксолла по какой-то причине не пропускает карты WM, то мы не в силах на это повлиять, но вы можете обратиться в техподдержку иксоллы и там уточнить этот вопрос. Чтобы обратиться в техподдержку, необходимо зайти в меню золото - все системы - нажать кнопку "задать вопрос" (внизу, возможно понадобится немного сдвинуть окно чата вниз, чтобы увидеть кнопку) - выбрать "онлайн-чат" - ввести свой вопрос и ожидать ответа, не закрывая чат с сотрудником ТП-иксоллы.

SaMjoN - Чт 17 Авг, 2017 20:29
Не приходит счёт с КИВИ, в игре счёт выставлен, а на оплату не приходит

Laras - Сб 19 Авг, 2017 11:42
SaMjoN,
Цитируя Laras:
К сожалению это массовая проблема уже третий день. Еще сразу после ее обнаружения связалась с техпоодержкой QIWI, запрос приняли и приступили к обработке, но ответа и тем более фикса пока не последовало. Каждый день их пинаю, ждём пока вместе с вами :(
Пока что можно попробовать оплатить через xsolla, там есть способ qiwi wallet. Но это подходит ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ НЕ ИЗ РОССИИ, иначе будет комиссия 18% на покупку.
Для жителей России предлагаю пользоваться системами ROBOKASSA И Яндекс Касса, там много способов оплаты, нет комиссии.
По вопросам, связанным с покупкой золота, можно обращаться ко мне в личный чат/личные сообщения :)

Гвидон - Сб 26 Авг, 2017 7:01
ПРОБЛЕМА с накопительным бонусом... ларас наплел вчера что то про кириллицу но проблема так и не устранена.. мне обещ.платёж платить скоро а тут жесть https://gyazo.com/a04e95fad3f8e0ee822202b1d4b3aa46

Гвидон - Сб 26 Авг, 2017 7:04
действительно...ник странноватО выглядет... Гвидон пишет

Нечего терять - Пт 13 Окт, 2017 9:21
Хочу купить голды, нажимаю на иконку с золотом, запрашивается мастер пароль. Ввожу стопроцентов правильный пароль и вот результат:
13:18:54 Смотритель для [Нечего терять]: Неправильно задан пароль.

Ну когда уже эту фигню починят? (подозреваю проблема с кириллицосодержащими паролями)

Kivi86 - Ср 14 Фев, 2018 15:11
sad  оплатил 450 с учетом накопительной как утверждает форма https://1drv.ms/u/s!AiWsrgIXs3YriQSQNFQ8xC0oj9h2 должен был получить 11 золотых но нет. платил через робокассу

Magic Moon - Сб 10 Ноя, 2018 22:24
Доброго вечера вам. Помогите... Как закинуть деньги в игру, для получения золота?

Мнемоник - Чт 07 Фев, 2019 19:07
визой платил несколько лет без проблем, шас дополнительная верификация вылазеет и не принимает хз что да как делать читаю внимательно, спасибо большое

Любовница БОГА - Ср 13 Мар, 2019 0:15
Не работает покупка на золотой счет. Выдает ошибку страницы.
Простая покупка работает.

Zaknafeyn - Ср 13 Мар, 2019 1:45
Любовница БОГА, скриншот можно? Где именно возникает проблема?

Любовница БОГА - Ср 13 Мар, 2019 17:40
Zaknafeyn, https://ibb.co/H477nGf
Нажимаешь кнопку купить и получаешь это.

Max Art - Ср 13 Мар, 2019 22:27
Любовница БОГА, вчера покупал на голд счет. У меня работает. Москва - гугл хром.

Zaknafeyn - Ср 13 Мар, 2019 23:19
Любовница БОГА, Перейдите в настройки браузера (если у вас хром) то Настройки => Дополнительные => Настройки контента => Файлы cookie => https://gyazo.com/5f4facd8cf52ef6a4bfdb42db6b1cc2b.png . Данная опция должна быть выключена.

Tryam - Вс 01 Дек, 2019 21:54
Во время Морозного подарка золото, покупаемое на золотой счет, удваивается? Или только купленное на персонажа?

Zaknafeyn - Вс 01 Дек, 2019 23:10
Tryam, Нет, только золото которое вы приобретаете или снимаете с золотого счета на персонажа.

Richa - Вс 01 Дек, 2019 23:44
сделайте заморозку купленного голда через биржу. чтобы простые игроки могли купить арт за 25%nblink

Андруха - Сб 14 Дек, 2019 9:59
http://prntscr.com/qao28l ну тогда курите бамбук....смс нет с подтверждением.....

Amonhotep - Чт 17 Дек, 2020 11:57
Оплата через Банковские карты

3032: К сожалению, платеж не был завершен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla за подробной информацией.

такое сообщение через попытку купить картой, черес сбербанк онлайн, через яндекс. Уже неделю.

Amonhotep - Чт 17 Дек, 2020 13:30
Цитируя Amonhotep:
Оплата через Банковские карты

3032: К сожалению, платеж не был завершен. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Xsolla за подробной информацией.

такое сообщение через попытку купить картой, черес сбербанк онлайн, через яндекс. Уже неделю.


решил проблему консультант Xsolla

Где то - Вт 12 Янв, 2021 12:31
всё понятно.

Bass_MEN - Ср 01 Сен, 2021 20:53
Не проходит снятие малой суммы для верификации карты. В итоге номер транзакции есть а покупка не прошла.

Stowmaster - Пн 13 Сен, 2021 16:27
Добоый день. Можно ли настроить так, чтобы платежная система подавала счет в рублях, а не переводила в гривны по черт-знает какому курсу через черт-знает сколько конаертаций?

Stowmaster - Сб 02 Окт, 2021 3:43
Вернусь у предыдущему вопросу.
Пример: покупка 10 золота. Цена 450 рублей.
Если мне система предложит платить в рублях, покупка мне бы обошлась на данный момент  по курсу конвертации системы виза 0,3666, что составит 450*0,366 =164,70
https://prnt.sc/1ufb1bo
Оданко оплатить рублями система мне даже не предлагает. предлагает оплатить гривнами
https://prnt.sc/1uf9rgm
через несколько конвертаций (скорее всего через доллар) в сумме 169,03, разница 2,6%, что по банковским меркам немыслимо.
За какой *** я должен платить всяким посредникам лишние платежи за конвертации?
К тому же мой банк стал блокировать платежи с двойными конвертациями, чтобы провести такой платеж нужно входить в персональный кабинет и подтверждать каждый конкретный  платеж.

GangamaN - Вт 05 Окт, 2021 2:59
Stowmaster, Купить - Другие способы оплаты - Выбираем из списка "Россия" .

NeedMo3r - Вс 22 Май, 2022 12:06
Не понимаю что натворили, но исчезли удобные мне варианты оплаты покупки золота. Теперь через какие то левые банки/сайты с комиссией на каждом шаге. Или ойой санкции коснулись игры, где 100% русскоязычных и нини платить сбером wub

3lodei - Вс 22 Май, 2022 12:17
Цитируя NeedMo3r:
русскоязычных и нини платить сбером

потому что офис в Минске! санкции алло

NeedMo3r - Вс 22 Май, 2022 12:39
Цитируя 3lodei:
потому что офис в Минске! санкции алло

Пфф, вообще легко. Здравствуй лето, пока задротство.

ПроКонсул - Вс 24 Июл, 2022 15:18
facepalm Пытался купить сегодня голд, и понял, что проекту деньги не нужны. с РФ видимо оплать обычному человеку только через жопу. Если карта мир не работает - почему она нарисована на странице платежа? Я обычный человек, у меня карта сбера + мир. Я не знаю что такое иксола, и прочие непонятные системы, и не собриюсь идти наличкой платить в терминалах. Если вы не можете навести порядок с этим - не плачьте потом что в проект не поступают деньги. Больше часа тыкался в огромном перечне способов оплаты, половина из которых по сути переадресовывает на иксолу.
Консультат один в игре - тишина.
Удачи проекту

ПроКонсул - Вс 24 Июл, 2022 17:18
sad извините, наболело

Холодное сердце - Вс 24 Июл, 2022 19:05
Цитируя ПроКонсул:
Я обычный человек, у меня карта сбера + мир.
Тоже самое.... рекомендую мегафон, платежи проходят.

Flugzeug - Вс 07 Авг, 2022 15:34
Цитируя ПроКонсул:
Я не знаю что такое иксола, и прочие непонятные системы, и не собриюсь идти наличкой платить в терминалах

Ну это какая то детская отмазка-не вижу ничего проблемного в том, чтобы вечерком( утречком, днем) прогуляться до ближайшего терминала киви, иксола и т.д. и задонатить в любимый проект под хорошую акцию, либо живешь в тундре, либо жаба душит 50-100 руб комиссию заплатитьbiggrin

Falsity Lord - Чт 08 Сен, 2022 9:07
Flugzeug, это круто, сначала при снятии в банкомате оплати, потом найди банкомат и снова комиссию.. да еще и надо ехать.. Вот и получится, чтобы положить 450 рублей потратить надо 200... Какая-то хреновастенькая арифметика.

Falsity Lord - Чт 15 Сен, 2022 5:54
и все же как покупать золото по картам РФ?

Диолик - Сб 17 Сен, 2022 16:05
Falsity Lord, киви/тинькофф платежи проходят.

Falsity Lord - Вт 20 Сен, 2022 14:42
Диолик,

Дата и время 20.09.2022 14:23:35
Сумма в валюте карты 1 350.00 RUB
Код авторизации 068688
Статус успешно
Описание  Оплата в Xsolla Perm' RU

Что дальше?
с задержкой, но прошло

ДИМОН - Вт 20 Сен, 2022 17:31
Цитируя Диолик:
Falsity Lord, киви/тинькофф платежи проходят.

фигня какаято. там обновите персональные данные, а там заведите  у нас карту.

ДИМОН - Вт 20 Сен, 2022 17:33
Falsity Lord, даров дорогой) денех им не надоть)

ДИМОН - Вт 20 Сен, 2022 17:36
может вернуться как раньше к диллерам?)) на телефон или карту СБ скинул бы

ДИМОН - Сб 24 Сен, 2022 10:52
Спасибо большое, Лар! Оперативно сработали.wub

Legion52 - Вт 18 Апр, 2023 8:45
Не проходит платёж с билайна. В поддержке отфутболили к билайну, билайн футболит звонить в Нск. Нам тааой футбол не нужен.

Legion52 - Вт 18 Апр, 2023 11:57
Отбой, прошёл платёж. Достал я их.

CARD - Сб 27 Май, 2023 13:56
пополнил через терминал, а деньги так и не пришли. в магазине обычные терминалы для налички незнаю как правильно называются пэй пэл вроде. Раздел игры, на третей странице увидел Грани Реальности иконку. Ввел свой ник. Было написано аккаунт существует вставьте деньги в купюроприемник. Залил 1000 р. 30 р комиссия. Подтвердил и все на этом. Это было на второй день акции академия. Через два дня решил удостоверится что что то не так. И в другом терминале провел то же самое Грани Реальности ник аккаунт существует. положил 100 р но так до сих пор ничего не зачислилось (

Sansara - Вс 03 Дек, 2023 14:40
Оплата через Банковские карты
2001: Временные технические неполадки. Списание средств не произошло. Пожалуйста, попробуйте оплатить снова.
Xsolla

Sansara - Пн 04 Дек, 2023 9:25
2009: Вы превысили лимит на количество попыток. Попробуйте воспользоваться другой картой. Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Иксолла.

игаш - Вт 19 Дек, 2023 12:10
1. Почему в сумму Покупки за 2023 год не входят покупки в декабре? Разве в году не 12 месяцев?
2. Допустим, игрок получает Золотой подарок от Администрации. Год еще не закончился, и игрок приобретет еще золото, которое в сумме покупок выйдет на Большой золотой подарок. Подарок в информации о персонаже обновится или что будет?

Prato - Вт 19 Дек, 2023 12:34
игаш,
1. Если волею судьбы вы решили приобрести 10 или более золота в первый раз за год после этого момента, то Золотой подарок отправится к вам не позднее 03.01.2024.
2. Если вы приобретете золото после получения подарка и вместе с ним сумма покупок перейдёт на новый уровень - не переживайте, при открытии сумма покупок пересчитается и содержимое будет соответствовать категории золотого подарка.

игаш - Вт 19 Дек, 2023 15:37
Prato, я про
https://i.gyazo.com/eaa380c3409f0938fa43b1ca1cbabde6.png

Prato - Вт 19 Дек, 2023 15:46
игаш, а это для расчета морозного подарка, иначе бы морозный подарок разгонялся бы морозным подарком
Скажем за январь-ноябрь влил 500 ( лимит морозного - 500)
В декабре ещё 500 и бонусом получил 500 свежим и лимит морозного внезапно 1,5к хотя игрок потратил только 1к
Так что логично что учитываются только покупки за январь-ноябрь.
Но название покупки за хххх год конечно немного нелогично, но это грани, про золотую мирную ауру тоже пишет что она удваивает прирост проф

игаш - Вт 19 Дек, 2023 16:04
Prato, покупки за 2023 год.
Все эти расчеты можно оставить за кодом, а эта информация явно для пользователя.
В поле покупки за 2023 год я хочу видеть сумму покупок за 2023 год  (с 1 января 2023 года по 31 декабря 2023 года). Остальное, как игрока, меня не касается.

Этот вопрос возник на фоне сегодняшней новости о подарках за сумму покупок...

игаш - Чт 28 Дек, 2023 22:43
Прогресс к достижению Значок Дружбы идет от бонусного золота по акции Морозный подарок?
Спрашиваю, потому что по  истории платежей учитывается бонус по акции морозный подарок, но вот Значок Дружбы молчитunsure

игаш - Пт 05 Янв, 2024 13:42
Сделайте уже дополнительное описание для ультра животных! что они делают, отчего их стоимость в два раза выше?

Холодное сердце - Пт 05 Апр, 2024 15:29
...

Страницы: 12